到醫(yī)院看病不需要在窗口排長隊(duì)，甚至不用帶醫(yī)保卡，你只要用手機(jī)輕松刷下臉，系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)識(shí)別你的身份，隨時(shí)隨地都能完成繳費(fèi)。3月27日，武漢市中心醫(yī)院在全國首家推出了“人臉識(shí)別”醫(yī)保支付，今后患者在家里也能完成看病繳費(fèi)，就醫(yī)流程將變得更加安全、快捷。
據(jù)了解，在刷臉功能背后，有強(qiáng)大的人臉識(shí)別技術(shù)做支撐，根據(jù)人一生當(dāng)中不會(huì)隨著年齡變化或者不會(huì)發(fā)生太大變化的面部特征進(jìn)行精確核算。為保證醫(yī)保賬戶的安全，此次醫(yī)保在線支付需要銀行卡金融身份+公安身份證信息+醫(yī)保身份信息三重比對(duì)確認(rèn)身份;采用基于人體生物學(xué)特征的人臉圖像識(shí)別技術(shù)，傳輸過程信息加密;集成到醫(yī)院統(tǒng)一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用APP，全流程無縫連通。
昨天上午，家住漢口的周莉(化名)就體驗(yàn)了一把“刷臉”的便利。前段時(shí)間，28歲的周莉不小心患上了感冒，昨天早上起來突然感覺眩暈，到武漢市中心醫(yī)院看門診。由于出門時(shí)太匆忙，把醫(yī)保卡落在了家里。醫(yī)生告訴她現(xiàn)在不帶醫(yī)保卡也可以用醫(yī)保付費(fèi)，只要刷臉就行了。周莉由于之前已經(jīng)在手機(jī)上下載了武漢市中心醫(yī)院的APP，她就按照醫(yī)生說的步驟嘗試操作，首先點(diǎn)開“費(fèi)用繳納”，在接下來的支付方式中選擇醫(yī)保支付，由于是首次使用，需要先將銀行卡和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定、短信驗(yàn)證。為保障交易的安全性，在支付之前，有一步人臉識(shí)別的環(huán)節(jié)，只要對(duì)著手機(jī)的前置攝像頭刷一下臉，根據(jù)要求做一組動(dòng)態(tài)動(dòng)作，左右搖頭、上下點(diǎn)頭，幾秒后掃描完畢確認(rèn)是本人，此時(shí)會(huì)再次收到短信驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證，點(diǎn)擊立即支付后就順利完成了繳費(fèi)。
武漢市中心醫(yī)院率先打破醫(yī)院圍墻，實(shí)現(xiàn)了覆蓋院前、院中、院后全流程的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)入口，預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查報(bào)告、預(yù)約結(jié)算、健康咨詢等幾乎所有看病治療以外的事，都能在手機(jī)上完成。
在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的自費(fèi)患者移動(dòng)全流程基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了患者本人通過手機(jī)攝像頭獲取人臉信息，在醫(yī)保支付之前實(shí)現(xiàn)患者身份的精準(zhǔn)確認(rèn)，最后通過醫(yī)保接口完成個(gè)人賬戶部分的費(fèi)用支付，體驗(yàn)接地氣，同時(shí)也保障了醫(yī)保賬戶資金的安全，醫(yī)保支付看病多了一種新的渠道。
據(jù)了解，醫(yī)保移動(dòng)支付的推動(dòng)，也擴(kuò)展了武漢市中心醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的用戶群。今后，一些慢性病醫(yī)保患者偶有不適，可以在家通過網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院問診，電子處方開具后，可以直接完成醫(yī)保費(fèi)用的繳納，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保患者網(wǎng)上就診，藥品快遞到家。武漢市中心醫(yī)院副院長楊國良介紹，醫(yī)保在線支付，只有首次身份驗(yàn)證時(shí)需要將銀行卡綁定和人臉識(shí)別驗(yàn)證，證明綁定醫(yī)保卡的人是持卡本人。綁定成功后，下一次再付費(fèi)就不需要再“刷臉”，直接進(jìn)入支付頁面，通過動(dòng)態(tài)的手機(jī)短信驗(yàn)證碼同時(shí)完成醫(yī)保和自費(fèi)兩部分的費(fèi)用繳納。
綁定的銀行卡必須先開通網(wǎng)上支付功能，并且使用的手機(jī)號(hào)與開通銀行網(wǎng)上支付功能手機(jī)號(hào)匹配。后期如果更換了綁定的銀行卡，需要重新進(jìn)行人臉識(shí)別。
據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)在看病用現(xiàn)金消費(fèi)的比例已經(jīng)降到了40%以下，大約60%以上的市民采取各種在線的支付方式，包括微信、支付寶、APP以及自助機(jī)掛號(hào)看病，人們的就醫(yī)習(xí)慣正隨著大環(huán)境的改變而發(fā)生變化。
據(jù)了解，醫(yī)院發(fā)布移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全流程應(yīng)用中另一特色應(yīng)用“醫(yī)患溝通”，建立了一個(gè)線上的醫(yī)患溝通渠道，將醫(yī)患綁定在一起，讓醫(yī)患溝通不受時(shí)間地點(diǎn)限制，患者入院后即可關(guān)注自己的管床醫(yī)生，醫(yī)生可以隨時(shí)隨地為患者答疑解惑;出院后，還可以繼續(xù)與醫(yī)生保持溝通，咨詢健康問題，讓患者能夠感受全天候的健康服務(wù)在身邊。
