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    工業制造與互聯網+到底誰加誰?

    來源:工人日報     發布時間:2015-10-21

      “互聯網+工業”的行動主體是誰?10月15日在山東青島舉行的首屆世界互聯網工業大會對這個問題做出了回答。全球數百位嘉賓在大會上共同探討了中國如何實現工業化、如何實施“中國制造2025”,與會專家認為,“互聯網+”行動的主體是實體經濟企業,實體經濟企業通過聯手互聯網企業,共同推進“互聯網時代工業變革之路”。

     

      當前,“互聯網+”這一新的經濟形態雖已獲得廣泛認同,但對于“互聯網+”與“+互聯網”究竟哪個該為正朔,一直存在分歧。有人認為,應該學美國工業互聯網,側重于“互聯網+工業”;也有人認為,應該學德國“工業4.0”,更強調“工業+互聯網”。此次大會上,與會代表大多認為,在邏輯上,工業才是根本,而互聯網是服務于工業的。

     

      山東省委常委、青島市委書記李群認為,所謂互聯網工業,本質是互聯網創新成果與工業特別是制造業各領域深度融合形成的工業發展新形態。這一概念定位,既強調了落腳點是工業這一根本,又充分體現了“互聯網+”在經濟轉型中的引領作用。

     

      對此有相同看法的還有全國政協常委、中國工業經濟聯合會會長李毅中。他認為,我國制造業正深受發達國家高端回流重振和發展中國家低成本進入的“雙重擠壓”。改造提升傳統產業、加快發展新興產業必須同時發力,不能偏廢失衡。實施“中國制造2025”,開展“互聯網+”行動是重要途徑之一。

     

      李毅中特別指出,實現改造優化升級的行業企業,是“互聯網+”的行動主體,因此實體經濟企業不能消極等待被改變,而是要主動擁抱互聯網,接入新一代信息技術、增強內存動力,進行一場自我革命。

     

      附加:互聯網路上孤獨的創業者

     

      互聯網時代的中國企業是什么樣的?對于大部分人來說,第一反應就是BAT,這個觀點雖然正確但是并不全面。縱觀中國的產業結構,以制造業為代表的第二產業依然占據了絕大部分。因此,看互聯網時代的中國企業,就一定要看互聯網時代的中國制造業。而在互聯網時代,大工業的發展正經歷著把每一個個體變成機器部件的危機時刻,這個時刻里,每一個企業都步入了轉型的時代拐點,一場關于全球企業的互聯網轉型浪潮已經興起。

     

      尋求顛覆之路的孤獨行者

     

      在剛剛閉幕的2015世界互聯網工業大會上,海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏說道:“用互聯網改造工業的探索,到現在為止,還沒有一個現成的模式可以去借鑒。我到美國、歐洲拜訪了很多企業以及很多頂尖的管理學者,問他們我們可不可以找到一個學習的對象、模仿的對象?真的沒有。”

     

      張瑞敏的話音剛落,便有觀眾長嘆一聲,“孤獨!”張瑞敏所說的“互聯網改造工業”,并不是簡單指德國工業4.0和美國先進制造業的工業化改造,而是互聯網時代關乎企業從頭到腳、從里到外、從研發市場制造部門到傳統職能部門徹徹底底的顛覆。的確如此,海爾關于互聯網工業變革的探索不能說是后無來者,但至少是前無古人。在進行互聯網轉型的時候,海爾就像走在了一條沒有路標的道路上,沒有成功的模板可以借鑒,只能以一個孤獨求道者的身份不斷探索與試錯。

     

      談起企業的互聯網轉型,就像是品讀一本哲學典籍,道理都能讀得懂,然而能不能做到卻又另當別論。而海爾無疑是一個踐行者,對于互聯網轉型,海爾的態度即是自以為非、不斷顛覆。從一個瀕臨倒閉的集體小廠到全球白電第一品牌,從“激活休克魚”到構建共創共贏生態圈,海爾對于未來的求索始終如一。已經創業三十一年的海爾并沒有因為規模的擴大而失去活力,恰恰相反,如今的海爾正從有圍墻的花園轉變為生物自演進的生態森林,其活力竟如同一個初創型企業一般生生不息,也難怪在本次大會現場,西門子、通用、聯想、華為這些巨頭企業紛紛向海爾的探索表示致敬。

     

      而對于互聯網轉型的感悟,張瑞敏以一句“離開跑步機,融入互聯網”表達了自己近十年的變革。在張瑞敏看來,跑步機代表單邊市場,互聯網代表多邊市場;傳統經濟就好像跑步機,企業每天非常努力,但跑步機上顯示一萬公里,停下來還在原地。企業融入互聯網未必一定成功,若不離開跑步機,則必死無疑。因此,企業在互聯網時代的變革必須要主動,主動,再主動,一瞬間的慵懶與松懈都可能為企業帶來致命的沖擊。時代之洪流,順勢者昌,逆勢者亡,想要做百年老店,那就必須做時代的企業;否則,即便是柯達這種曾經的巨頭企業,也同樣會崩塌在時代的河流中。

     

      萬物互聯之中尋得新生

     

      美國經濟趨勢基金會主席杰里米·里夫金曾表示,互聯網時代給企業帶來的危機是巨大的,但并非立刻致命。時代的改變就好像是大自然一般,在一個物種消失前都會給予它們調整自我的時間。如果改變自我的方式行之有效,那么陣痛之后就將迎來新生,否則就注定滅亡。

     

      為了不讓自己被時代所湮沒并迅速適應新時代消費模式的改變,海爾以“對外搭建U+智慧生活平臺,對內布局互聯工廠”的模式來應對挑戰。具體來說,搭建U+智慧生活平臺就是打造智慧家庭,并實現從硬件到網器到生態圈的轉變,以最終滿足用戶個性化智慧需求;互聯工廠的目的在于解決高精度和高效率的問題,傳統企業是流程串聯、企業與用戶隔離的,因此即使機器換人后效率高、產量大,但由于找不到用戶,只能陷入“跑步機陷阱”,而互聯工廠就是要通過與用戶和利益攸關各方的廣泛互聯,實現高精度下的高效率。

     

      以海爾膠州空調互聯工廠為例,其通過數字化的形式讓用戶信息直達工廠,用戶定單可以連接到相關的線體、機臺,而免去中間層的轉達環節。同時,互聯工廠的信息化系統每秒鐘可采集1.5萬條信息,高精度制造設備又能將產品精度提升1000倍,這些模式的運用讓互聯工廠在保證產品質量的同時,又將生產效率提升了45%。

     

      但無論是互聯工廠,還是U+智慧生活平臺,其核心的內容還是聚焦在了用戶的身上。體驗經濟的到來,讓用戶成為了互聯網市場的主人,企業不再是高高在上的市場主導者,而是成為了用戶需求的服務者。可以說,用戶的個性化需求決定了市場的方向,而用戶的體驗滿意度則決定了企業的存亡之路。而海爾對互聯工廠與U+智慧生活平臺的探索,則始終以創造用戶全流程最佳體驗為核心,不斷彰顯用戶的價值,滿足用戶的個性化需求。

     

      對U+智慧生活平臺來說,其通過構建多個用戶圈,來實現企業與用戶的零距離交互,以此最大化地獲取用戶信息、需求與反饋,推進自身產品的迭代升級。而對互聯工廠來說,則是一次從大規模制造向著大規模定制轉型的過程。在互聯工廠中,用戶自主設計的個性化模塊將投入生產,從工廠走出的產品也將更具個性化特征。張瑞敏將海爾互聯工廠的路徑歸結為“從自產自銷到產消合一”,而這也像是“自給自足”概念的返璞歸真。制造業最早的起源來自于自給自足的生活需求,而如今的互聯網工業也應是“自給自足,產消合一”的;只不過這其中的主角發生了變化,過去的自給自足是以自己為中心,而如今則是用戶,用戶參與設計生產,用戶參與產品體驗。換句話說,用戶既是生產者,又是消費者,他們使用的正是自己設計的產品。

     

      一群永遠在路上的創業家

     

      唐太宗曾問過群臣,創業與守業孰難?他得出的答案是,創業難,守業更難。而張瑞敏對此的看法則是,如果把創業和守業割裂來看就永遠沒有正確的答案,唯一的出路是只有創業沒有守業。張瑞敏在《致創客的一封信》中曾提到,在互聯網時代,每一個人都是自己的CEO,每一個人都應該成為創業家。

     

      創業家與企業家只有一字之差,但其內涵和本質卻有天壤之別。企業家還是以企業為中心,而創業家卻是以用戶為中心;過去企業家以創造完美的產品和服務為使命,而如今創業家以創造用戶最佳生活體驗為奮斗目標。正因為如此,海爾開啟了屬于自己的“人人創客”時代,讓員工化身為創客,讓他們成為創業家。

     

      雞蛋從內部打破即是新生,創客的誕生也打破了過去企業員工被驅動、被管控的局面,而讓他們成為了自創業、自組織、自驅動的小微團體。我們可以說創客是海爾保持旺盛活力的重要支撐,因為創客在實現自身價值的同時,也不斷為海爾輸出著千千萬萬的創意,這對一個以制造業為主的企業來說,是極為難能可貴的,因為海爾的創客不再是生產車間里千耦其耘中的一個普通勞動者,他們更是一個直接與用戶交互的創業者,甚至是一個未來的成功者。

     

      明尼蘇達大學卡爾森管理學院教授安德魯·范德文表示,海爾從員工到創業者的巨大轉變,是一個了不起的轉變。在目前所知的公司中,沒有哪家公司的員工像海爾人這樣學習如此之多、轉變如此之大。事實上,創客之所以能夠讓海爾生生不息,其最重要的原因還是緣于為用戶提供了最佳的解決方案。雷神游戲筆記本、智慧烤箱、手持洗衣機,回過頭再看這些創客,他們無一不是堅守著創業熱情,持續實現著用戶價值,而后讓自己日漸茁壯。

     

      破一微塵出大千經卷。邊破邊立的海爾或許正在開啟一個時代的大門,持續顛覆的海爾或許正是中國互聯網工業未來的答案。

    責任編輯:覃琬蕓
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