到2020年，中國車聯(lián)網(wǎng)滲透率有望突破20%，2020年我國汽車總規(guī)模將突破2億輛。在智能手機成為當今最重要的移動終端之后，下一個重要的移動終端將是汽車。專家預(yù)測，國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)市場在2020年將至少擁有千億元級的市場空間。
然而，在角逐巨大市場的同時，問題也接踵而至。無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、海量信息介入下的性能保證、提供令人滿意的售中和售后以及用戶信息安全及隱私保護等，都是未來布局車聯(lián)網(wǎng)需要解決的問題。
傳統(tǒng)方式可能改變
傳統(tǒng)方式可能改變
在智能手機成為當今最重要的移動終端之后，下一個重要的移動終端將是汽車。
不久的將來，汽車在造、賣、用、養(yǎng)、換等全生命周期的各個環(huán)節(jié)，都會因為移動及智能化的普及和沖擊而發(fā)生重大變革。
制造環(huán)節(jié)將從過去的批量生產(chǎn)向個性定制發(fā)展，從閉門造車向用戶參與發(fā)展，從造設(shè)備向造服務(wù)發(fā)展；在賣車環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的營銷方式會讓客戶越來越無感，互聯(lián)網(wǎng)營銷則更加靈活和更具滲透性，從而滿足用戶需求，簡化中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化獲得成本；在使用環(huán)節(jié)，通過互聯(lián)網(wǎng)為汽車安裝與其“強大行動力”匹配的大腦，讓用車變得更加智能、便捷；在養(yǎng)護環(huán)節(jié)，將改變目前信息混亂、手續(xù)煩瑣、一刀切的現(xiàn)狀，讓養(yǎng)車變得更加方便、合理；在換車環(huán)節(jié)，二手車的買賣會更加透明化、合理化，車主不必擔心被宰。
目前種種問題的產(chǎn)生，都是因為人們生活在一個“信息孤島”中，這個問題最終只能通過互聯(lián)網(wǎng)來解決?；ヂ?lián)網(wǎng)將把復(fù)雜信息整合，將信息孤島打破，形成一個完整的場景。
在車聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，4S店也無法再獨善其身。傳統(tǒng)汽車行業(yè)增速嚴重下滑，車廠產(chǎn)能擴張過快，造成產(chǎn)能過剩，新車盈利能力嚴重不足，車廠把產(chǎn)能傳遞給4S店，也使得經(jīng)銷商壓的庫存量較大。
4S店模式固定資產(chǎn)投入巨大、汽車廠商強勢壟斷銷售、售后各個環(huán)節(jié)，特別是以BAT(百度、騰訊、阿里巴巴)為代表的“野蠻人”跨界進入汽車行業(yè)，都給傳統(tǒng)汽車行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)汽車行業(yè)的商業(yè)模式將被車聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)，這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為共識。技術(shù)變革將推動商業(yè)模式的變革，生產(chǎn)關(guān)系必須要適應(yīng)生產(chǎn)力。現(xiàn)在很多車廠都在探索自己的O2O模式，而4S店將被逐漸分解為以銷售為主的“2S”和以售后為主的“2S”。未來，4S店將向著2S 2S O2O的模式發(fā)展。
高效的系統(tǒng)很重要
在中國，由于大眾對車聯(lián)網(wǎng)普遍持支持態(tài)度，布局車聯(lián)網(wǎng)就具有得天獨厚的優(yōu)勢。
除此之外，中國布局車聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢還在于，中國駕駛者在通勤路上有平均30分鐘需要打發(fā)；中國駕駛者每年在汽車上的花費(保險、維修)約為3500元，且來源固定。專家預(yù)計，2015年，中國車聯(lián)網(wǎng)滲透率將突破10%，而到2020年，滲透率有望突破20%，車聯(lián)網(wǎng)將至少擁有千億元級的市場空間。
如何才能構(gòu)建高效的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)？首要任務(wù)就是要解決傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的弊端。
傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的方式可以稱之為煙囪式，有前端和后端，通過管道相連來提供相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)能力。這種方式存在四大問題：接口非常復(fù)雜，每新增加一個系統(tǒng)，接口復(fù)雜度就會呈幾何級的增長；每做一個新應(yīng)用系統(tǒng)，核心功能就要重復(fù)投入，開發(fā)效率低且成本高；數(shù)據(jù)相互隔絕，難以關(guān)聯(lián)和繼承；規(guī)模越大，軟硬件的瓶頸就越明顯。
車聯(lián)網(wǎng)平臺的概念，其實就是把原來系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域差異化的部分上浮，把供應(yīng)部分下沉，在用戶和應(yīng)用之間增加了一個可供整個系統(tǒng)所有者去掌控和運用的一個工具。通過樂高式組件，避免了底層通用的這些功能進行重復(fù)建設(shè)。它的硬件和軟件都是通過集群疊加的方式來完成，一旦出現(xiàn)瓶頸，可以通過復(fù)制節(jié)點的方式輕松解決。
2015年是汽車服務(wù)的重構(gòu)元年。未來ERP(企業(yè)資源計劃)內(nèi)部管理平臺、基于移動互聯(lián)、移動CRM(客戶關(guān)系管理)具備車聯(lián)網(wǎng)功能的全生命平臺和電商平臺，一定會堅定不移地走向融合，這三大平臺的融合將會帶來傳統(tǒng)汽車行業(yè)商業(yè)模式的巨大變化。
如何保證安全
從目前車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢來看，提供更多的連接已經(jīng)成為車輛智能化的一個重要標志。但隨著更多車輛接口的開放和更多接入方式的引入，也引發(fā)了車主對數(shù)據(jù)隱私的擔憂。
有專家表示，在車與車、車與人通信時，既需要支持點對點、點對多點通信方式，同時又需要支持多種通信技術(shù)，并能根據(jù)不同的通信距離采用不同通信技術(shù)，在這種情況下開展即時通信、社交等應(yīng)用會傳遞車輛告警、車牌、位置、駕駛員和媒體娛樂等公開和私密信息。
車主在享受汽車智能化帶來便捷和舒適的同時，這些信息安全問題已經(jīng)慢慢在潛伏和集聚。
另外，在車聯(lián)網(wǎng)時代，智能汽車還面臨著被黑客入侵的風(fēng)險，一旦被入侵或?qū)?dǎo)致非常嚴重的后果。
一旦汽車上網(wǎng)之后，可能被遠程入侵，而不需要接近汽車在其內(nèi)部做手腳。而且，一輛汽車被黑，通過互聯(lián)網(wǎng)的放大，很有可能造成幾十萬輛車同時被黑。車聯(lián)網(wǎng)沒有百分之百的安全性，黑客可能會以各種手段對車聯(lián)網(wǎng)進行攻擊。車聯(lián)網(wǎng)信息安全亟須保護，汽車信息安全將成為網(wǎng)絡(luò)安全的新戰(zhàn)場。
而除了安全性或?qū)⒊蔀檐嚶?lián)網(wǎng)軟肋外，車聯(lián)網(wǎng)在可用性上也將面臨海量接入下性能的保證、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和性能、令人滿意的售中和售后等多重挑戰(zhàn)。
