有人說，“德國制造”126年的歷史就像一個(gè)童話。德國的企業(yè)家在19世紀(jì)中期開始被英國人稱為是最卑鄙的工業(yè)間諜。他們的產(chǎn)品被當(dāng)作廉價(jià)處理商品在英國本土及殖民地傾銷。為了保護(hù)本國產(chǎn)品的利益，英國議會(huì)通過商品法案，在德國產(chǎn)品上打上恥辱的印記“德國制造”，這個(gè)令德國人尷尬不已的決定卻出人意料地激起了德意志帝國工業(yè)界令人震撼的反應(yīng)。
他是一個(gè)友好、優(yōu)雅和風(fēng)趣的人。他在英國倫敦自稱為施魯普先生，在那里的工商業(yè)界受到熱情歡迎。這個(gè)德國紳士風(fēng)度翩翩地參加倫敦工商巨頭的聚會(huì)，向主人家介紹自己“個(gè)人對(duì)鋼鐵產(chǎn)品感興趣”，英國企業(yè)家并沒有對(duì)他產(chǎn)生戒備心理，反而詳細(xì)地向他介紹了英國最新的鋼鐵生產(chǎn)流程。但這些英國企業(yè)家不知道，這個(gè)深藏不露的德國人卻在品著威士忌，抽著雪茄聊天的時(shí)候，輕松地窺探了英格蘭的頂尖技術(shù)，以便在德國生產(chǎn)類似的產(chǎn)品。
這個(gè)在英國化名行竊的技術(shù)間諜，后來被英國情報(bào)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，原來是來自德國萊茵河畔的工業(yè)家阿爾弗雷德•克虜伯。這個(gè)鋼鐵大王來自埃森，后來制造了著名的克虜伯大炮。他不是去英國刺探技術(shù)情報(bào)唯一的人。不過，不是所有的工業(yè)間諜都能像克虜伯先生那樣高貴優(yōu)雅而輕松地獲得大不列顛的技術(shù)情報(bào)。有的德國人行為惡劣，自然不能如愿以償。比如一個(gè)叫荷西的德國人就曾對(duì)英國的一家煉鋼廠的主管進(jìn)行逼壓，要他說出廠里最先進(jìn)的工藝流程。當(dāng)然，英國人不會(huì)吃這一套，就派人去報(bào)了警。然而在警察到來之前，這個(gè)荷西已經(jīng)逃之夭夭。
為何會(huì)發(fā)生如此情況？如果我們把當(dāng)時(shí)英國與德國的工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r相比較，就會(huì)明白其中的道理：當(dāng)時(shí)，經(jīng)過18世紀(jì)的工業(yè)革命，英國工業(yè)已經(jīng)高度發(fā)展，成為世界科技的標(biāo)桿。相比之下，德國還是一個(gè)發(fā)展中的農(nóng)業(yè)國，其科學(xué)技術(shù)幾乎相差了半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展距離。
“無恥之尤”，這就是當(dāng)年德國人在英國人眼里的形象。不少德國人幾乎是肆無忌憚地復(fù)制英國產(chǎn)品，制造二流質(zhì)量的商品，并以傾銷的價(jià)格流入英國及其海外市場。在德國，當(dāng)時(shí)工人工資低，工作時(shí)間又被資本家無限延長，這使得商品成本非常低廉，其價(jià)格在世界上具有強(qiáng)勢的競爭力。“價(jià)廉貨次”，就是對(duì)當(dāng)時(shí)德國不少產(chǎn)品恰如其分的寫照。
當(dāng)時(shí)，英國謝菲爾德公司生產(chǎn)的剪刀和刀具在市場上具有最高的聲譽(yù)，謝菲爾德的刀剪都是用鑄鋼打造的，經(jīng)久不壞，被稱為最鋒利而又經(jīng)久耐用的刀具，所以價(jià)格不菲。德國索林根城的刀具剪子制造商假冒這個(gè)名牌，把自己的產(chǎn)品也打上英國“謝菲爾德”或者“謝菲爾德制造”的質(zhì)量檢查印章出口國外。然而，他們的模仿產(chǎn)品，卻是用鑄鐵打制的，看起來和謝菲爾德的產(chǎn)品相似，可是，無論是鋒利還是堅(jiān)硬的程度都不能與之相比。
這件丑聞曝光后，英國人再也不能容忍德國人的這種卑劣手段了。英國的企業(yè)家們發(fā)起了抵制德國產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)。首先是謝菲爾德刀具生產(chǎn)商在倫敦發(fā)起抵制德國無恥行為的運(yùn)動(dòng)，他們要求所有來自德國的產(chǎn)品，必須貼上“德國制造”的標(biāo)簽。后來，在1887年4月23日，英國國會(huì)通過了《商品法》（Merchandise Act），并把這個(gè)條款寫了進(jìn)去。從那時(shí)起，所有德國產(chǎn)品要進(jìn)入英國本土或殖民地市場，都必須打上“德國制造”的印章。英國商人們希望用這樣的印記來嚇退消費(fèi)者，讓他們對(duì)德國產(chǎn)品嗤之以鼻，轉(zhuǎn)而購買英國產(chǎn)品。
1887年的8月23日于是成了“德國制造”的誕生日。“德國之聲”稱，從126年前的那個(gè)日子后，德國人爭氣地讓自己銷售到世界各國的產(chǎn)品比當(dāng)?shù)刎浀目诒€要好，100多年來，德國源源不斷從中獲益，任何一件“德國制造”產(chǎn)品“都像一塊熱氣騰騰的蛋糕”，受到各國的歡迎?！赌系乱庵緢?bào)》稱，“德國制造”126的歷史就像一個(gè)童話。它也是德國在二戰(zhàn)后崛起的密碼，歐債危機(jī)中仍“一枝獨(dú)秀”的答案。
從“厚顏無恥”到“光榮之源”
“德國制造”給德國百年來持續(xù)不斷的發(fā)展打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)也引發(fā)不少國家的羨慕?！都~約時(shí)報(bào)》稱，德國的強(qiáng)盛關(guān)鍵來自于制造業(yè)。美國《外交》雜志曾刊登擔(dān)任過美國財(cái)政部長顧問及奧巴馬政府汽車產(chǎn)業(yè)首席顧問的史蒂文·拉特納的文章，文章標(biāo)題就是“德國成功的奧秘——歐洲的制造業(yè)強(qiáng)國能給美國什么經(jīng)驗(yàn)”。
時(shí)隔百年，如今已經(jīng)基本放棄制造產(chǎn)業(yè)的英國深陷金融危機(jī)，英國媒體面對(duì)德國穩(wěn)健的發(fā)展也望洋興嘆。英國《每日電訊報(bào)》稱，和英國、西班牙相比，德國不僅經(jīng)濟(jì)增長仍然強(qiáng)勁，而且其失業(yè)率甚至不到英國、西班牙等國的一半，這讓債務(wù)危機(jī)纏身的歐洲各國不得不唯默克爾領(lǐng)導(dǎo)的德國政府馬首是瞻。
克虜伯的工業(yè)帝國
英國人對(duì)德國產(chǎn)品的抵制，以及若洛克斯教授對(duì)德國產(chǎn)品所做的毀滅性評(píng)價(jià)，都引起了德國人的徹底反省。后來的10年間，大多數(shù)德國公司都銘記了若洛克斯教授的話：“用質(zhì)量去競爭”，對(duì)自己的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，設(shè)計(jì)上敢于創(chuàng)新，加上德國工人階級(jí)的吃苦耐勞，成就了德意志帝國經(jīng)濟(jì)史上的偉大轉(zhuǎn)變。這個(gè)世界上“最無恥”的偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)國展開了一場為質(zhì)量而戰(zhàn)斗的戰(zhàn)役。
這年春天，鋼鐵大王克虜伯像平常一樣，騎馬到工廠。他身材高挑瘦削，頭戴折疊帽，身穿緊身夾克，腳著齊膝馬靴。從位于埃森湖邊，那座擁有269個(gè)房間的王侯規(guī)格的胡格爾山莊，一路小跑到10公里開外那座屬于他的鋼鐵帝國。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，“克虜伯族長”已經(jīng)看到了他的帝國，被黑煙和蒸汽籠罩著。40多個(gè)水塔和煙囪高高地伸向煙霧彌漫的天空。其中，有的煙囪比埃森大教堂的鐘樓還高。相比之下，這個(gè)在德國不算小的城市仿佛也成了克虜伯工廠的附屬物。在他的工廠里，有1.2萬多名工人上班。工廠擁有工廠專用的煤氣和抽水站，以及消防隊(duì)和警察。還設(shè)有一家醫(yī)院，一些商店和自己的專用鐵路。在廠房里，工人在融化生鐵，鍛造用在鐵軌上的車輪和軸承，用生鐵鑄造曲軸和大炮。工人們?cè)谘谉?、臭味、嘈雜和骯臟的環(huán)境里工作。特別是在高爐旁工作的人，必須要承受高溫，而在另外的廠房里，由于要開天窗，讓空氣流入，又非常寒冷。在車間里，用大鉗子夾著裝滿沸騰鐵水的坩堝澆注時(shí)，鐵水常常會(huì)燙傷甚至燙死人。不過，這些工人都愿意在克虜伯工廠工作，因?yàn)檫@里的福利好。
盡管如此，員工問題總是克虜伯的一塊心病。他的工廠從一開始就不斷地招募員工。他在報(bào)紙上刊登廣告，派職員到各個(gè)地區(qū)招募。1855年，他在埃森郊外的工廠還只有704名員工。
當(dāng)時(shí)，埃森是個(gè)不大的城市，住房是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。沒有人有足夠的資本來開發(fā)房屋。于是，埃森人就把馬廄、工具棚和閣樓租給工人。1840年，這個(gè)城市平均每8個(gè)人住在一兩層的房屋里，到了1865年，有的地區(qū)這樣的房子已經(jīng)擠了18甚至24個(gè)租客。
住房緊缺，使這里很難招到工人。沒有工人，工廠就無法發(fā)展。于是，克虜伯于1856年在廠區(qū)修建了一批住房，房租和伙食費(fèi)都非常低廉，可以容納200個(gè)工人。這些有點(diǎn)像軍營的住房非常狹窄，而且住宿規(guī)章制度也非常嚴(yán)格：每個(gè)人必須遵守住房紀(jì)律和制度，飯前必須洗手。
到了1863年，克虜伯的工人住房已經(jīng)擴(kuò)大了6倍，可以容納4200多人。這個(gè)生活區(qū)有9幢大樓，包括144套住房，每套住房有3-4個(gè)房間。煤氣和用水都是由工廠自己提供。這樣的住宿區(qū)形成，給工廠帶來新內(nèi)容。對(duì)克虜伯來說，工廠不僅僅是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)生活和命運(yùn)的共同體。
1887年，克虜伯的工廠已經(jīng)雇用了1.2萬名工人。這些工人工作辛苦，每天工作11個(gè)小時(shí)，工作環(huán)境惡劣，多數(shù)人在高爐前工作，因?yàn)楦邷睾突覊m，他們的健康受到嚴(yán)重威脅，但是，他們相信在克虜伯公司的工作穩(wěn)定，工資、面包和住房都有保障。
克虜伯特別注意產(chǎn)品質(zhì)量，他多次去英國考察，不僅為公司引進(jìn)了技術(shù)，還學(xué)到了英國人的一套企業(yè)管理方法。他認(rèn)識(shí)到，要提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須提高生產(chǎn)者的素質(zhì)。他在提高工人的福利的同時(shí)，還對(duì)工廠實(shí)施嚴(yán)格的管理。嚴(yán)格的規(guī)章制度保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。而產(chǎn)品的質(zhì)量有嚴(yán)格的檢查，生產(chǎn)產(chǎn)品的工人的行為也受到嚴(yán)格監(jiān)督。比如嚴(yán)格的考勤制度，誰遲到了5分鐘，就會(huì)被扣除1個(gè)小時(shí)的工資，而這筆錢將存入企業(yè)的疾病保險(xiǎn)基金。
這樣，他的企業(yè)產(chǎn)品日益多樣化，而且質(zhì)量得到保障，公司經(jīng)濟(jì)效益不斷增長。后來，他公司的名字也成為產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)志。由于他的軍工產(chǎn)品無論是技術(shù)還是質(zhì)量在世界上都達(dá)到領(lǐng)先地位，德國皇帝和其他一些國家的首腦都成了他的客戶。
對(duì)于技術(shù)落后的清代中國，克虜伯大炮是李鴻章的至愛。1871年，他到德國訪問時(shí)，親自去埃森考察了克虜伯工業(yè)帝國，為大清帝國的海軍和海防訂購了300多門克虜伯大炮。
而許許多多的德國企業(yè)就是這樣，一步步地為“德國制造”這個(gè)品牌注入了十足的含金量。
復(fù)旦大學(xué)歐洲問題研究中心主任丁純接受記者采訪時(shí)表示，“德國制造”崛起的過程同時(shí)也是德國現(xiàn)代化和國家崛起的過程。德國是歐洲國家中現(xiàn)代化較晚的一個(gè)，而且身處歐洲中部的德國，沒有多少地緣優(yōu)勢，卻能在100余年的時(shí)間里數(shù)度崛起為世界強(qiáng)國，很關(guān)鍵的原因之一就是一直堅(jiān)持以高質(zhì)量的制造業(yè)為本的道路。在德國，民族國家的形成、現(xiàn)代化過程以及在世界地位的確立基本上是同步完成的。
“我們至少還在做東西”
西班牙記者安赫爾一向關(guān)注經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，近來他與記者聊天時(shí)連連發(fā)出感嘆，西班牙在上世紀(jì)70年代末開始民主化改革以來一度發(fā)展很快，當(dāng)時(shí)西班牙一些工業(yè)也嶄露頭角，在紡織機(jī)械，甚至在航天機(jī)械制造業(yè)領(lǐng)域都曾在世界占據(jù)顯要位置。但從上世紀(jì)九十年代起，掙錢輕松、利潤更高、來錢快的第三產(chǎn)業(yè)、建筑和房地產(chǎn)業(yè)成為西班牙人的選擇。從1997年底到2008年初，西班牙房價(jià)平均年增長10%，有些年份的增長幅度甚至達(dá)到30%。大量投資從工業(yè)抽離，使西班牙制造業(yè)逐漸萎縮。
確實(shí)，當(dāng)美英等西方國家紛紛把制造業(yè)向中國等發(fā)展中國家外包，自己轉(zhuǎn)向來錢更容易的金融業(yè)時(shí)，德國仍將主要精力放在制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水平的提高上。正是這種制造業(yè)立國的發(fā)展戰(zhàn)略，不僅讓德國保持了較高的就業(yè)率，促進(jìn)了德國科技創(chuàng)新能力的不斷提高，也使得德國具備了抵御金融危機(jī)沖擊的堅(jiān)實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。在《每日電訊報(bào)》相關(guān)報(bào)道后，有英國網(wǎng)友留言稱，當(dāng)年英國首相布萊爾曾向德國總理默克爾詢問德國經(jīng)濟(jì)成功的秘訣，默克爾回答說：“我們至少還在做東西，布萊爾先生。”
除了對(duì)制造業(yè)的堅(jiān)持外，“德國制造”長盛不衰還在于“質(zhì)量”和“創(chuàng)新”。事實(shí)上，早在1876年美國費(fèi)城世博會(huì)上德國產(chǎn)品被視為廉價(jià)的劣質(zhì)品時(shí)，德國學(xué)者就開始呼吁工業(yè)界清醒過來：占領(lǐng)全球市場靠的不是廉價(jià)產(chǎn)品，而是質(zhì)量。20年后，英國羅斯伯里伯爵1896年就表示，“德國讓我感到恐懼，德國人把所有的一切……做成絕對(duì)的完美。我們超過德國了嗎？剛好相反，我們落后了。”
德國大眾公司一名工程師對(duì)記者說，“質(zhì)量是設(shè)計(jì)、制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的。如果能關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，就可以實(shí)現(xiàn)零缺陷的目標(biāo)。”這樣的“質(zhì)量”意識(shí)甚至體現(xiàn)在德國家庭中。在德國，許多家庭主婦煮雞蛋要用量具精確量出水的容量，下面條同樣要用天平秤面條的分量。美國《新聞周刊》曾在題為“眾廠之廠”的文章中感嘆，“‘德國制造’之所以稱霸世界，是因?yàn)榈聡四馨哑胀ǖ慕饘偾么虺烧痼@世界的科技奇跡”。
在另一個(gè)以質(zhì)量聞名的“制造大國”日本，記者看到，人們對(duì)寶馬、奔馳等德國車同樣充滿向往。《日本經(jīng)濟(jì)新聞》稱，英國產(chǎn)業(yè)革命帶來了世界工業(yè)大發(fā)展的契機(jī)，但是真正將世界工業(yè)制造推向高潮的是“德國制造”。從造船、鉆探機(jī)械制造，到高速列車、地鐵、汽車、飛機(jī)等的制造，德國從來沒有離開過世界前三名的位置。日本的高速鐵路最初也是引進(jìn)的德國技術(shù)。
在歐盟企業(yè)研發(fā)投資排名中，前25位就有11家是德國公司。不少德國中小企業(yè)都有自己領(lǐng)先世界的技術(shù)。德國克拉斯集團(tuán)是一家農(nóng)業(yè)機(jī)械制造商。人們印象中這類機(jī)械傻大黑粗、沒什么技術(shù)含量，但克拉斯集團(tuán)生產(chǎn)的聯(lián)合收割機(jī)由衛(wèi)星和激光提供精確導(dǎo)航，實(shí)時(shí)的感應(yīng)器可以測算每一平方米的產(chǎn)量，并且即時(shí)調(diào)整下個(gè)季節(jié)施用的種子和化肥量。
盡管該收割機(jī)每臺(tái)標(biāo)價(jià)40萬歐元，比其他國家的同類收割機(jī)價(jià)格高1/3，但從美國到澳大利亞的大農(nóng)場主們?nèi)在呏酊F。德國伍爾特公司只生產(chǎn)螺絲、螺母，但產(chǎn)品的應(yīng)用上至太空衛(wèi)星下到兒童玩具，年銷售額達(dá)到70多億歐元。
在調(diào)查中，中國網(wǎng)友認(rèn)為德國制造業(yè)對(duì)中國發(fā)展起到很大推動(dòng)作用。有網(wǎng)友留言說：“如果不是德國制造業(yè)率先走進(jìn)中國，我們幾乎不知道我們離世界那么遙遠(yuǎn)。”
“德國制造”會(huì)被中國收購嗎
近來，由于受歐債危機(jī)等因素影響，德國對(duì)“德國制造”有不少擔(dān)憂。特別是近來“中國制造”頻頻傳出收購“德國制造”的消息，更令不少媒體緊張。德國新聞電視臺(tái)就以“中國購買‘德國制造’”為題報(bào)道說，憑借低歐元匯率和歐債危機(jī)，擁有充足資金的“中國制造”的觸角已經(jīng)伸向德國企業(yè)。德國聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)稱，很多擁有數(shù)十年甚至上百年歷史的“德國制造”品牌面臨永遠(yuǎn)消失在歷史中的困境。
實(shí)際上，“中國制造”的崛起令德國人心態(tài)很復(fù)雜。一方面，“中國制造”此前集中于低端，需要大量德國機(jī)械產(chǎn)品。德國管理學(xué)大師赫爾曼·西蒙曾自豪地稱，“中國或許是世界工廠，但德國是世界工廠的制造者。”另一方面，當(dāng)“中國制造”真正開始向高端進(jìn)發(fā)時(shí)，不少德國人憂心忡忡，還有德國企業(yè)要求政府對(duì)來自中國的產(chǎn)品嚴(yán)加管控。在近年來的德國各大商品博覽會(huì)上，中國參展產(chǎn)品被德海關(guān)等部門指責(zé)仿冒而沒收罰款的事件屢屢發(fā)生。
“當(dāng)我們今天對(duì)中國人嗤之以鼻的時(shí)候，我們不得不承認(rèn)，德國人先前也做過同樣的事兒，”德國波鴻-魯爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)史教授迪特爾·齊格勒接受德國媒體采訪時(shí)坦承，126年前，德國產(chǎn)品質(zhì)量是否真的差不好說，但德國當(dāng)時(shí)勞動(dòng)力成本低，的確有競爭優(yōu)勢。德國《世界報(bào)》在題為“‘中國制造’走向世界頂級(jí)品牌”的文章中稱，中國產(chǎn)品被認(rèn)為廉價(jià)低質(zhì)的時(shí)代越來越成為過去，很多中國企業(yè)重視質(zhì)量，力圖打造世界頂級(jí)標(biāo)牌。
復(fù)旦大學(xué)歐洲問題研究中心主任丁純表示，現(xiàn)在產(chǎn)品的生命周期越來越短，因此制造業(yè)的興衰往往超越了產(chǎn)品本身，必須更重視對(duì)人力資本的投資，提高整個(gè)民族的素質(zhì)。收購是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)手段，在公平競爭的環(huán)境中，市場競爭中的輸贏取決于企業(yè)和國家本身。
上世紀(jì)80年代，日本和德國同樣經(jīng)歷了貨幣大幅升值，兩國以出口為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)同樣面臨巨大壓力。但與日本不同，德國沒有緊緊盯住匯率，逼著企業(yè)在壓力下不斷挖掘潛力，自我改造，結(jié)果“德國制造”至今能夠領(lǐng)先世界。丁純認(rèn)為，實(shí)際上，塑造“德國制造”的嚴(yán)謹(jǐn)和與時(shí)俱進(jìn)等民族性格都是在競爭壓力下養(yǎng)成的。
